最近，我在田纳西州和德克萨斯州与Rose Communications的一位客户的公关经理呆了几天，这家客户是一家领先的医疗保健服务公司。我们的旅行有多种目的，其中包括参加我们帮助策划和推广的纳什维尔当地活动；开始对公司一位高管进行一系列采访，为一个基础品牌平台提供信息；对德州市场主管进行媒体培训；并为应对区域通信挑战的战略收集信息。
这次旅行是令人满意的，也是多事的。对于像这家在全国多个地区为人们提供服务的公司来说，没有什么比“脚踏实地”更好的了。公关经理和我能够与那些在这些市场中与会员生活相关的关键问题上工作的人见面。
我很欣赏直接从各种各样的高管和员工那里听到他们的沟通需求。我也很高兴有机会向他们介绍自己，作为他们向不同受众传达信息时可以利用的资源。
在那里也让我对我们试图接触的受众有了独特的见解。如果我没有去过不同的社区，我对生活方式和生活质量的看法就不会这么准确。例如，我不知道辅助生活设施的样子、感觉或气味。我无法理解那里的人们每天面对的障碍，他们不会说、不会读英语，或者根本不会读。
回到工作岗位后，我豁然开朗，精力充沛。这段经历强化了我人与人之间的互动和文化沉浸的巨大价值，它能让我获得细致入微的洞察力，从而做好我的工作。这也许是显而易见的，但在这个技术驱动的通信时代，记住这一点很金博体育。
当我们过于依赖智能手机和电子邮件时，有时我们需要知道的事情可能会在翻译中丢失。