我得承认：我喜欢在那里购物CVS． 我之所以喜欢在CVS购物，是因为我总是贪得无厌地想买到我必须买的东西（是的，有些东西我是不会买的）。
我是一名自豪的extrare卡携带者，每当收银机发出我的收据和多张优惠券时，我总是感到有点兴奋。这些长串的文件意味着更多的节省是可能的，它们是为我量身定制的。但当我站在收银台前等着收银员“噗”的一声，然后把那条看似无穷无尽的缎带折叠、折叠、再折叠时，事情开始变得滑稽，有时甚至令人尴尬。
哇，这么多纸啊。
事实证明，长期以来一直有一场公众运动批评CVS和其他零售商冗长的收据。《华尔街日报》2009年的一篇文章报道了商店将“优惠券、退货政策、忠诚度积分以及其他信息和广告贴在小纸条上的趋势，这些小纸条本应记录你买了什么，花了多少钱。”关于这个问题的公众讨论已经发展到包括Facebook页面，“一百万人强烈反对不必要的长CVS收据”和“我的CVS收据比我高”，以及一个恶搞的Twitter帐户“CVS收据”。今年8月，《今日》的马特•劳尔（Matt Lauer）曾评论道：“我理解优惠券的必要性，但我们应该努力迈向无纸化社会。”
因此，当CVS首席营销官罗布·普莱斯在Facebook上发帖承认收据长度受到批评时，也就不足为奇了。普莱斯拿自己的公司开玩笑说：“我们在节约方面做得太久了。而且，正如你所注意到的，我们的收据也变长了”——并发誓要采取行动，同时仍然强调，嘿，CVS产生这么长的收据是因为他们真的想让每个人都省钱！
从表面上看，这似乎是一个很好的公关举措。然而，普莱斯说“在过去的几天里，我们一直在倾听你们的意见”，这并不是CVS倾听顾客意见的最佳选择。此外，他对CVS将如何解决这个问题的解释似乎很模糊。（我已经尝试过“把存款转到你的卡上”的选项，但没有成功。）还有他尖刻的建议“请不要忘记回收！”“所有这些收据都无济于事。他的信息里只缺一个眨眼的表情符号。
在接下来的几个月里，我将很有兴趣看到这种情况的发展。同时，我还有一些优惠券可以用。