随着社交媒体平台几乎每天都在扩张,浏览各种渠道可能会感觉像掉进了兔子洞。社交媒体仙境的每一次转折都会引发一个新问题:哪些指标是金博体育的?如何在不牺牲高质量内容的前提下增加数量(受众规模)?
随着越来越多的社交媒体选择的出现,这里有一些事情需要记住:
柴郡猫:视频
能够在精神上把自己带到全球各地是今年的一种上升趋势。Snapchat的内容消失功能取得了巨大成功,以至于Instagram在重大节日期间推出了类似的24小时直播功能。众所周知,视频内容的投资回报率(ROI)最高。2015年底,传统视频内容出现了更多的新变化:Facebook推出了360度视频,让用户可以从不同角度观看,Instagram发布了一款类似gif的应用,将照片组合成一秒钟的视频,可以循环播放。你可以肯定,随着这些平台不断开发新软件,这一趋势将在2016年继续下去。
红心皇后:喜欢
点赞统治着内容的核心(从字面上看,Twitter甚至用心形代替了“最爱”的星星,以说明这一点)。理解参数(例如,哪些“喜欢”很金博体育)比以往任何时候都更加金博体育。例如,Facebook页面点赞与帖子点赞不同。这可能听起来很基本,但对一些人来说,这仍然是一个困惑的点。前者告诉你有多少人想要更新你的品牌,而后者告诉你哪些更新最能引起用户的共鸣。许多社交媒体平台都有你应该研究和利用的见解,因为全年都在发生变化。
“吃我”饼干:内容
巧克力片还是燕麦葡萄干?决定是关注数量还是质量是大多数内容创作者面临的两难境地。一篇文章将如何对我的读者产生积极或消极的影响?2015年,我们看到了一些一定会引起关注的帖子,金博体育使用最新的流行语还是引用流行文化。病毒式传播的帖子确实会增加浏览量,但你的信息对你的受众说了什么?关注你的读者想要阅读的内容可以帮助你建立一个强大的品牌声誉,并吸引那些更有可能对购买你的产品或服务感兴趣的人。
白兔:客户服务
在社交媒体上追逐不满意的客户可能很费力。2015年,为了规范消费者和公司之间的互动,Twitter和Facebook都做出了重大改变。《福布斯》的一项研究结果揭示了零售商的反应有多慢,包括在许多情况下没有回复。高质量的客户服务应该是你今年的首要任务。你的公司可以通过快速有效地满足客户的需求而脱颖而出。
将这些趋势纳入你的2016年社交策略中,以优化你的结果,实现渠道的有意义增长。
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