你在这里做什么？
我刚刚开始和一位参加“故事运动”（Story Movements）的同事交谈，“故事运动”是由媒体和社会影响中心（CMSI）召集的为期两天的聚会。CMSI是美国大学传播学院的一部分，主要由麦克阿瑟基金会资助，是一个“创新孵化器”和研究中心，旨在创造、研究和展示媒体的社会影响。
这个女人是制片人和媒体顾问，她刚刚描述了她的迷人的纪录片项目，重点关注舞蹈作为人与宇宙之间的纽带。
当她问起我的工作时，我告诉她我在纽约地区的一家公关公司工作。她皱起眉头，困惑地看着我。
你为什么在这里？
我忍不住笑了。套用我最喜欢的电影《Moonstruck》中的一句话，人们对公关知之甚少。
在接下来的两天里，我沉浸在一个发人深省、富有创造力的环境中。一个接一个的主持人讲述了他们如何运用自己独特的才华，提高人们对刑事司法改革、跨性别者、大规模监禁、移民、警察暴行和许多其他令人生畏的社会问题的认识，并引发了行动，这激起了我的情绪。
听着他们的故事，我感动得流下了眼泪：调查记者柯特·盖耶特对密歇根州弗林特市水危机的报道；创意总监珍妮·尼科尔森（Jenny Nicholson）利用自己贫困的童年创造了一款名为Spent的应用程序，让用户可以在无家可归的边缘体验30天；作家兼人权活动家杰米·卡尔文（Jamie Kalven）对芝加哥南区系统性警察虐待真相的不懈追求；还有其他十几个人。
那么，我在那里做什么？当我问自己这个问题时，我豁然大悟：“我代表我的客户主张什么？”
我意识到我可以将会议的四个主题应用到我的每一个客户的沟通策略中：
- 呈现：构建（或重新构建）叙述
- 揭露：揭露需求
- 移情：帮助人们在“他者”中看到自己
- 参与：促使人们采取行动
在最后一天，我们聚在一起，任务是开发我们自己的假想媒体工具，就移民改革进行交流，然后推销它。我们小组的想法是制作一系列可分享的短片，由讲故事的人——非凡的林-曼努埃尔·米兰达（Lin-Manuel Miranda）（还有谁？）介绍，向千禧一代讲述移民的故事，通过让他们站在“他者”的角度来建立同理心。潜在的主题是，“我的故事也是你的故事。”
这个概念对我产生了深刻的共鸣。作为一名公关专业人士，我是一个讲故事的人。我相信在PR中有效的故事叙述只是突出了公司或组织提供的内容与受众需求之间的交叉点。一旦我们为观众建立起这种金博体育，故事就变成了他们自己的。