听起来有点像福克斯的特别节目，但我指的是上周发生的一件事，媒体公司Carat的人力资源高管不小心把消息文件的工作草案发给了公司的全体员工。不幸的是，这些文件是用来传达公司即将裁员的信息的。对于在如此敏感的情况下开发固定消息是否合适，已经有很多玩笑。
其他人则质疑这种定位是针对客户的，是否不诚实。北美首席执行官萨拉·费伊在接受《广告周刊》采访时表示，在文件发送之前，她甚至没有看到这些文件。我一直在想，他们一开始能做些什么来阻止这样的事情发生。无论敏感新闻是好是坏，一个沟通计划——包括信息传递——是关键。认为像他们那样的计划没有必要就太天真了。在客户的类似情况下，我们已经找到了防止信息过早泄露的方法。当然，人无完人。最金博体育的是，最近的邮件失态提醒我，我们对收到的信息越谨慎越好。