上周,我有幸与凯瑟琳·雷尼博士共同主持了一个名为“在COVID-19时代吸引观众”的网络研讨会。这是新泽西州艺术骄傲和新泽西州艺术国务委员会推出的泽西艺术营销系列的一部分。雷尼博士是新泽西市立大学的战略传播学教授,几周前我通过Zoom向她的学生做报告时,我们见了面。
雷尼博士介绍了战略传播的基本要素,并要求我提供反映她模型中最佳实践的活动示例。
这个话题显然触动了人们的神经,因为有250多名参与者参加了我们的现场直播!他们代表着这个花园之州无数的艺术机构,所有这些机构都在努力解决如何以及何时重新开放的问题。

如果你有一个小时的空闲时间(现在谁没有呢?),你可以观看完整的演示文稿。如果你不知道,以下是我对迄今为止在COVID-19期间进行的六个正确活动的分析。
- 多芬:多年来,多芬一直坚持自己的品牌价值,为这样的时刻做好了准备,尽管“勇气是美丽的”活动只花了四天时间就开始了。
- 盖蒂博物馆:盖蒂博物馆通过专业执行的盖蒂挑战活动,消除了我们的无聊,让我们脸上露出了笑容,满足了我们的迫切需求。
- 国家牛仔博物馆(National Cowboy Museum):安全部门负责人接管社交媒体,是一个用真实内容有效吸引公众的完美例子。
- 辛辛那提动物园和植物园:当全国各地的学校关闭时,家庭狩猎活动填补了一个巨大的内容空白,它也反映了动物园的核心价值观。
- 爱彼迎:首席执行官关于公司裁员的信充满了人性和同理心,它打消了人们对公司的怀疑,反而建立了品牌忠诚度。
- 宝洁公司:不可否认,TikTok在疫情期间爆炸式增长,宝洁公司也以#DistanceDance加入了#隔离生活的趋势。
在演讲中,我将分享每一项倡议的基本成果。大多数公司都没有像多芬或宝洁那样的预算,但这些努力和他们的经验教训是所有营销人员的榜样。
在COVID-19爆发期间,你最喜欢(或最不喜欢)的活动是什么?