大多数伟大的领导者和公关专家都知道,沟通是将人们聚集在一起的关键。奥普拉·温弗瑞在第75届金球奖上发表演讲后,许多人呼吁她参加2020年的美国总统竞选。不管是否有人支持她的竞选,我们都很难否认她是一位沟通专家。奥普拉通过最有力的方式与人交流——讲故事。
从一开始,讲故事就被用来教导和连接人们与他人。故事通常是由许多片段组成的,各种各样的人都可以与之金博体育起来,所以人们忍不住要建立个人金博体育。奥普拉有她自己的惊人故事,然而,她的大部分职业生涯都在讲述别人的故事,先是作为记者,后来作为电视节目主持人。她接触、放大、倡导并团结了有着不同背景、经历、希望和梦想的人们。通过这样做,她成长并加强了自己的声音,尤其是作为一名领导者。
有抱负的领导人能从奥普拉娴熟的沟通中学到什么?这里有三条建议:
听。暂停一下,听听别人的意见——尤其是那些你可能不想听的人的意见——向每个人展示你在理解别人的使命中是真诚的,从而成为一个伟大的领导者。你也可能会对你所学到的东西感到惊讶——关于一个社会问题,商业实践,金博体育什么——甚至可能是你自己和你的领导力。睁大你的耳朵是拓宽你的视野的最好方式,并向他人保证无论发生什么,他们都会被倾听。这不仅与你当前的听众建立了信任,也与那些可能抗拒你的信息的人建立了信任。
放大。你可能有一个非常引人注目的故事,甚至可能帮助你在你的领域脱颖而出,或者推销你的产品、服务和专业知识,但要考虑更大的图景。谁可能会从你的言行、产品、服务或专业知识中支持或受益?他们的故事是什么?听到他们的故事会让像他们一样的人受益或受到激励吗?讲述各种相关的故事——以及它们与你所提供的内容之间的潜在金博体育——是建立强大而忠诚的受众和网络的好方法。
倡导者。准备好领导的人认识到,一旦找到共同点,就能真正采取有意义的行动。那么,你和你的关系网中的人以及你的受众共有的使命是什么?对于那些需要帮助的人来说,什么是最相关的?一个真正被拥抱和爱戴的领导者会推动每一个参与并相信共同使命的人。特别是当他们来自不同的背景和观点时,许多人为了一个目的团结在一起可以成为取得成果的强大力量。他们通常需要一个认识到这一点的领导者来领导他们。
奥普拉做了所有这些事情。她一直保持着谦逊的态度,同时也没有动摇自己的使命,那就是成为一个让别人被听到和看到的促进者。她与不同背景的人以及不同的群体找到了共同点。作为回报,她听取了那些不支持她的人的意见。她为许多贫困人口的社会变革和改善铺平了道路。作为回报,她赢得了大多数领导人渴望的信任、尊重和赞赏。这一切都是她讲故事的结果。