任何称职的公关专家都会建议客户永远不要用“无可奉告”来回答记者的问题。虽然它满足了关闭一个不舒服的情况的冲动，但它有后果。它让代表所有好奇的记者猜测发生了什么，而说话者最好的情况是不知情，最坏的情况是对所报道的情况感到内疚。“无可奉言”给人一种控制的错觉，但实际上，它创造了一种自由基，有可能成为组织声誉的毒瘤。总会有更好的选择。
从这个经典的公关场景中吸取的教训可以应用到你的个人生活中，以及今天在网上维护形象和个人关系的挑战。在社交媒体、即时通讯应用和短信时代，一些司空见惯的行为同样具有破坏性。根据最近的一篇文章，“鬼影”——在没有任何解释的情况下从某人的生活中消失——对失去金博体育的人来说是最具破坏性的。就像“无可奉告”一样，它也可能对做“鬼影”的人产生不可预见的后果。
所以，在你对那些讨厌的亲戚、可疑的朋友或糟糕的约会对象避之不及之前，考虑一下咨询师可能会给你的个人生活建议的四条公关原则：
主动沟通是最好的。总是这样。从某人的生活中消失而不让那个人知道你这样做是被动的。相反，深呼吸，想想为什么你想要避免不舒服的情况，或者不想让这个人再出现在你的生活中。写下三个主要原因或关键点——在公关中，我们称之为关键信息——并找到一种沟通的方式。这是一种有计划的、积极主动的方法，一种强有力的个人公关策略。
你向宇宙付出什么，就会得到什么。最好的公关专家相信因果报应——或者用公司的术语来说，就是责任。无论别人认为你的决定是好是坏，无论决定的结果是有意还是无意，你都要为自己的决定负责，这是证明你值得信赖和建立良好声誉的第一步。在商业和个人生活中也是如此。
声誉是你每天所作所为的集合体。声誉不是由一次辉煌的壮举或严重的错误造成的。相反，它们是通过持续的努力建立起来的。就像你是你各部分的总和一样，你的声誉是你的选择、言语和行动的总和。一个真正全面的公关策略需要耐心和耐力。品牌不是一蹴而就的。你是你自己的品牌，想象任何东西都是匿名的或没有后果的，尤其是在数字时代，是一种错觉。
六度分隔是真实的。这毕竟是一个小世界。在PR中，我们会考虑很多金博体育和潜在后果。我们知道你的目标受众并不总是你唯一的受众。人们一直在观察和观察——他们彼此了解。在充斥着帖子、评论和评论的数字时代，口口相传是一股不可思议的力量，它变得更加强大。你永远不知道你的“鬼影”会在何时何地缠着你。
作为公关专业人士，我们的目标始终是帮助我们的客户建立诚信的声誉。我们对企业的建议类似于我们对朋友的个人生活的建议。我们不建议你说“无可奉告”也不建议你突然消失。两者都极有可能走向毁灭之路。开放、主动的沟通创造信任，这是之后一切的基础。