2010年公关预测

我并不孤单。一年的结束迫使许多人反思时间的流逝,并考虑甚至预测未来12个月将发生什么。这是不言而喻的,但我还是要说:2009年我们的行业和其他地方一样面临着许多挑战。

我们不仅面临着近代史上最严重的经济危机,而且新闻业——我们所做的很多事情都依赖于新闻业——也继续走下坡路。据《洛杉矶时报》本周早些时候的一篇报道,仅今年一年就有近150家报纸停刊。但是,正如老话所说,挑战是伪装的机遇。我们相信,在这个任何人都可以影响、真实、双向、直接与客户沟通的新时代,公共关系领域处于有利地位。这些原则从一开始就指导着我们这个行业的从业人员。

为此,我们对2010年会有很多想法。我们对2010年公共关系的三大预测:

1)测试,再测试:媒体高管们将不再谈论让大多数网络内容免费的缺点,也不再分析为数不多的付费订阅模式(WSJ.com、ConsumerReports.org等),而是开始测试新的商业模式,看看它们能否收费,以及收费多少。消费者将开始面对这样的现实:要么为内容付费,要么消费支持内容的广告。出版商和广告商在如何以一种目标受众不会立即拒绝的方式接触消费者方面会变得更聪明。当真正的解决方案得到探索而不仅仅是讨论时,我们就可以开始维护高质量新闻的任务。

2)驯服社交媒体:随着社交媒体网站、专业组织和公司制定规则和道德准则,狂野的西部将变得不那么狂野。Facebook已经制定了新的、相对严格的粉丝页面推广规则。口碑营销协会(WOMMA)计划在2010年初发布一份新的《社交媒体披露指南》。这反映了联邦贸易委员会制定的新规定,要求任何网络影响者披露他们是否从他们所写的公司获得了赞助资金或免费产品。(披露:我们是WOMMA的正式会员。)随着所有这些问题得到解决,预计还会出现更多社交媒体上的失误(比如达美乐和美驰)。

3)保持现实:由于经济衰退,美国消费者将继续过着更加脚踏实地的生活。这与绿色运动相结合,为消费者的改变创造了完美的风暴。重用不仅有利于盈利;这对环境更好。手工礼物、家常菜和交换市场将继续受到欢迎。在这种情况下,品牌将努力保持相关性,同时也试图保持利润率。在本世纪初,休闲餐饮的概念开始流行起来,因为人们想要在外面吃饭的方便,而不用为快餐感到内疚。就在本周,卡夫(Kraft)宣布将推出一系列以餐厅为灵感的食品,因为人们现在希望在家创造外出就餐的体验。敬请期待更多的产品介绍和像卡夫这样的营销活动。

我们很想听听你的预测。祝2010年快乐、繁荣!

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