当你以交流为生时，语言就是一切。你关注的是大多数人甚至不会考虑的语言元素。没有什么（好吧，几乎没有什么）比在一份主要的日报上发现一个错误或对一篇政治家的演讲进行逆向工程来确定作者的目的更让你兴奋了。
在我们的业务中，我们花了很多时间与客户合作，为不同的受众精心设计他们的信息。在大多数情况下，我们不是告诉他们该说什么（想法），而是告诉他们该怎么说（词语），这样才能引起共鸣。人们对你、你的企业或组织的看法很大程度上取决于你讲述自己故事的能力。你选择的词汇塑造了人们的想法，并经常构成他们用来谈论你的词汇。
当我在2003年创立Rose Communications时，我决定以我的曾祖母罗斯·露丝·舒布（Rose Ruth Shub）的名字为公司命名，我的名字也是以她的名字命名的。这不是我的本意，但这个词的选择导致人们叫我Rose。我能理解为什么有人把我当作Rose Communications的创始人来称呼我，即使我从来没有自我介绍过，也没有用这个名字来结束邮件。但有些认识我多年的人在我创办公司后，从叫我罗斯玛丽或罗到叫罗斯。幸运的是，我很高兴能以这种方式纪念她。
你选择不使用的词语同样金博体育。我曾与许多发言人合作过，他们使用语言拐杖来填补沉默的时刻，或者在清晰的思想之间赢得时间。例如，一位来自世界顶级科技公司的高管在演讲或采访中，每隔三四句话就会说：“就是这样。”这显然没有给他的信息增加任何价值，而且是一个主要的分心。另外，人们倾向于使用的更常见的短语包括“无论如何”和“等等等等”。
为什么我今天要写这个话题呢？当我重读最近的博客文章时，我发现了我自己的一个明显的语言拐杖。在我最近的两篇文章中，我用了“快进”这个短语来把读者带到现在。当我在同事最近的一篇文章中也发现了这个短语时，我觉得有必要全盘托出。
每一封电子邮件、新闻稿、演讲或采访都提供了一个机会，让你仔细考虑选择什么词语来表达你的想法。即使是我们这些从事商业的人也可以从一个好的编辑中受益，因为这些话经常会在未来的几天、几周甚至几年里被重复。