我们生活在“有一个。应用程序为了那个“社会”。科技使我们的生活更轻松，更整洁。我们已经告别了通讯录，迎来了通讯录。我们把角落里一堆满是灰尘的旧杂志换成了可以在平板电脑上看的版本。
有很多在线工具可以帮助PR专业人士更轻松地完成工作。还记得传真新闻稿和媒体提醒的日子吗？因此，虽然电子邮件和实时发布新闻的能力等一些进步非常有益，但我们不能忘记人为因素的力量。
在我们的精品公司，我们花了无数个小时讨论跟踪广告投放、社交媒体监控和列表构建。销售代表几乎每周都来找我们，推销他们各自公司的最新服务。我们会发布你的版本！听听人们是怎么评价你的品牌的！我们将分析!我们可以找到每个位置（除非我们找不到）！每一个都充满了希望，但在一天结束时，这些服务不能独立。
事实是，了解哪些出版物和记者正在报道与你的客户相关的话题是很金博体育的。媒体监控软件，金博体育传统的还是社交的，以及它们过滤内容的相关性和情感的算法，都是快速而真实的。我清楚地记得一个粉丝极其热情的推特，其中包括一个F炸弹，被标记为负面情绪。据Digiday报道，本月早些时候，“达美乐未能利用社交媒体作为品牌的人声，反而把一个积极的媒体机会变成了品牌社交媒体失败的又一个例子。”显然，这些工具无法理解人类的逻辑和许多四字母单词的用法。
我们尝试了各种各样的工具，但通常情况下，它们都很难让人信任。一封失败的邮件，一个被忽视的位置，都会让公关人员感到尴尬。
机器人和分析是很棒的，但金博体育的是要记住人的力量。