我永远不会忘记,当我告诉我的第一个真正的老板,我要离开她的营销传播公司,去查克·多诺弗里奥(Chuck Donofrio)工作时,她对我说:“你确定要去那里吗?”他们刚刚进行了大规模裁员。”查克的公司,当时被称为理查森,迈尔斯和多诺弗里奥(现在的卡尔顿多诺弗里奥合伙人),在那一年早些时候经历了一次重大的重组,以整合该机构的各个部门——媒体、创意、制作、公共关系,甚至会计。虽然她在我心里种下了一颗小小的怀疑的种子,但我对这个机会和恰克有一种非常强烈的感觉。我对她的回答是肯定的:“是的。”
在老板宣布我即将离职的员工会议结束后,她的秘书把我拉到一边,平静地说:“我爱查克。我刚参加了一个在那里工作的朋友的婴儿派对。他可以和房间里的任何人说过话。但他选择和我在一起。一个秘书。我们进行了一次非常有趣的谈话。”
两周后,我开始在恰克的公司工作,从那以后我们就一直聊得很开心。
我在公司的早期就意识到查克不是一个普通的CEO。他开着和我一样的车(一辆本田思域),在他的工作包里带着登山鞋(你永远不知道什么时候你会偶然发现一个小径),而且对职位或等级(他的话)毫不在乎。他对待自己的角色既像大学教授,也像首席执行官。他对我们行业的远见卓识是非凡的。再一次,他是第一批接受融合的人之一。如今,这是行业标准,但在1995年,大多数高管只是在谈论它。有些仍然是。作为一名公关人员,我坐在一位媒体采购员的旁边,创意总监经常要求我在他向客户展示广告文案之前先审核一下。在我以前的公司里,媒体买家甚至不愿意和我说话,而那些有创意的人让他们看起来很投缘。
在我加入团队后不久,Chuck召开了一次会议,宣布聘请一位互动大师。他在会议开始时说:“在我有生之年,互联网对我们行业的影响将超过任何其他事物。我们在波浪上跳跃,我们在奋力前行。”记住,那是1995年,RM&D是巴尔的摩唯一一家拥有网站的大型机构。事实上,我的前雇主开玩笑说,他想建立一个网站,上面写着:“如果你想让我飞过去,给我们打电话,告诉你我们为什么很棒。”那一刻,我觉得如果恰克告诉我这样做是明智的,我就会跟着他去火场。
大约一年后,我的顶头上司决定离开。那时我26岁。查克把我叫到他的办公室说:“你觉得你需要一个老板吗?”我逐渐了解到,查克的一切都是为了给那些愿意接受机遇的人提供机会。我不想让他觉得我有资格或傲慢,所以我告诉他,如果他愿意的话,我想承担更多的责任。他马上说:“是啊,我觉得你也不需要老板。”在担任公关总监一年后,查克让我成为公司有史以来最年轻的副总裁。
交心的谈话太多了,无法一一描述。我只想说,在接下来的几年里,我从查克身上学到了很多金博体育的人生经验。他告诉我,模糊个人和职业之间的界限会让两者变得更有趣。他告诉我,生活是关于收集经验,而不是物质。他教会我,如果你要做一件事,就要坚持到底。
2000年,当我决定离开RM&D并在纽约找到一份工作时,我不敢告诉查克。这家公关公司在互联网热潮中蓬勃发展。更金博体育的是,他正在佛罗里达州的萨尼贝尔岛度过为期两周的年度假期。不过,我已经等不及他回来通知我了。当我在电话里告诉他我的决定时,我坐在客厅的地板上哭得稀里哗啦。查克深吸了一口气,说:“我正看着最宁静的景色,但我并不感到平静。”饮而尽。他接着说:“但是我在你这个年龄的时候也做过同样的事情,我的老板试图阻止我。我不会那样对你的。”现在,尽管查克很聪明,但他以说出自己的想法和屈服于自己的即时反应而闻名。我惊呆了。然后他满怀信心地说:“反正你三年后还会回来的。”
六周后,我搬到了纽约,开始了我的新工作。但恰克和我一直保持着密切金博体育。随着经济开始走弱,我的一些新同事开始以自我保护的名义表现出不太专业的行为。当我决定给查克发邮件征求他的建议时,我已经受够了。他告诉我他在萨尼贝尔岛度假,但他会在可能的时候给我打电话。我们笑了笑我求救的时机,他听了我要说的话。我本来以为他会这样回答:“管他呢,你得去找一家文化更好的公司。”相反,他告诉我要坚持到底。我还有很多东西要学。好事多于坏事。事实证明他是对的。
在接下来的几年里,萨尼贝尔岛的谈判一直持续到2003年,当时他说:“我要去纽约,我想请你吃饭。”我不知道他这次旅行是为了我还是为了别的目的。
寒暄了几句之后,查克看了看桌子对面的人说:“你是时候创办自己的公司了。我想给你钱,但我觉得你不需要。去写一份宣言。不要让尘埃落定。”他解释说,他觉得我已经完成了我在工作中所能做的一切,他希望看到我在35岁之前创办一家公司。他觉得35岁左右是一个人事业的黄金时期,也是我创业的机会之窗。几周后,我辞职了,Rose Communications就这样诞生了。
查克和我立即建立了合作伙伴关系,在过去的八年里,我们一直是卡尔顿多诺弗里奥合伙人公司的公关能力。恰克又说对了。我离开三年后,我们又在一起了。
我们合作的第一个客户是全国房地产经纪人协会。在我创办公司的第二年,我们的客户在圣达菲举办了一次营销峰会。飞机降落后,我给恰克打了个电话,告诉他我到了。他说:“到酒店来,在大厅等我。我要给你看样东西。”我想他是想和我分享他的演讲,或者是他打算展示的新创意。查克把我领到他租来的车前,说他想带我去看看他前一天去过的一些窑洞。作为一个狂热的观鸟者,他带着他的双筒望远镜和我们一起寻找有羽毛的朋友。那次徒步旅行让我想起和恰克一起工作是多么美好。
几年前,我注意到恰克的举止发生了变化。他似乎对生意不太投入,偶尔会提起我们已经讨论过的事情。他那健康的怀疑态度似乎正在变成悲观主义。我把这归因于他心不在焉的教授倾向,并认为他可能对他父亲40多年前创建的公司失去了兴趣。我认为有更大的问题在起作用,但无知是福。然后我接到了电话。
公司的首席运营官告诉我,查克被诊断出患有早发性阿尔茨海默病。他们希望我帮助他们向员工、客户和整个行业传达这个消息。一个珍惜一切知识的人怎么会失去保留思想和经验的能力呢?50岁出头?这是多么令人难以置信的不公正啊。我一直等到挂了电话。我哭了。为他的损失。我也是。
自从得知恰克的诊断结果后我有几次机会和他进行了一对一的交谈。有一次,我被自己的情绪所淹没,以至于失去了思路。他说:“哦,不,也许这是会传染的。”他告诉我,他的愤怒已经过去,他已经开始接受现实了。他仍然享受着他生活中最喜欢的东西:他可爱的妻子和三个女儿,户外活动和鸟类。他对现在谈得不多,但过去对他来说却一如既往地尖锐。事实上,他给我讲了一些我从未听过的关于他家庭的故事。
上个月,我有幸参加了一个招待会,巴尔的摩广告代理联合会向查克颁发了银质奖章,以表彰他对广告行业的诸多贡献。在去巴尔的摩的火车上,我在想他会有多清楚。我被告知他的妻子和女儿将代表他领奖。几个月没见到他了,我做了最坏的打算。当我走进去的时候,我听到他的一个同事俯身对他说:“罗斯玛丽·奥斯特曼刚刚进来了。”饮而尽。他需要知道我是谁。这正是我所担心的。但随后他的脸亮了起来,他说:“不,谢谢你来。”接着是一个大大的拥抱。呼气。
当我忙着安排时间去参加会议时,我在巴尔的摩的一位同事警告我,他不会记得这个活动。我去参加婚礼不是为了他。是关于我的。我非常感激能和了解我的恰克再共度一晚。
晚上剩下的时间里充满了熟悉的面孔和有趣的回忆。颁奖的时候,我很惊讶,也有点紧张,因为查克走到麦克风前。人群终于停止了鼓掌,坐了下来,他开场说:“阿尔茨海默病糟透了。”经典的卡盘。
恰克的妻子将这段时间形容为“漫长的告别”。当Chuck还在这个世界上享受他的家庭和他的爱好时,我想是时候和我的导师说再见了:
恰克,你就是我心目中的史蒂夫·乔布斯。我从你身上学到的很多东西造就了今天的我——金博体育作为一个企业主还是作为一个人。你从来不只是照搬业内其他人说的话或做的事。你有真正的远见。你冒了别人不会冒的险。因为它,我过着更好、更有趣的生活。你并不完美。你知道的。但正如上个月出席典礼的人所表明的那样,你触动了很多人的生活。我和许多人一样,他们的成功至少有一部分要归功于你。我知道你已经超越了最初确诊时的愤怒。出于对你和你的遗产的尊重,我会尽量超越我自己。然而,我总是想知道在那个美丽的心灵里还有什么。
你真的很幸运,他也很幸运,有你这样的同事。你的颂词太棒了,让我想起了一路上帮助过我的人。我希望我能像你和恰克一样让他们感到骄傲,当然,无论如何,他永远是你生活的一部分。
你的反思很精彩,奥斯特曼女士。谢谢你!
我昨晚吃饭时刚听说恰克·多诺弗里奥的情况。我无法表达我的悲伤,尽管我已经20多年没有和他金博体育了。我在1986年或1987年在RM&D工作。我是查克和几个客户主管的秘书。恰克是个好老板。我在他的公司工作了9年,在努力工作的过程中,我学到了很多东西,也得到了很多乐趣。有很多天我们在很大的压力下工作,但它们被很多高水平抵消了。那里有很多聪明、精力充沛的人。
我为恰克和他的家人感到难过。我的姐夫上个月刚刚死于这种可怕的疾病,我知道这种疾病不仅会对患者产生影响,还会对整个家庭产生影响。他们将在我的思念和祈祷中。
谢谢你的评论,Joyce。我们一定是在研发部错过了。我认为中情局的稳定因素是他和他父亲招募的那些聪明、精力充沛的人。我对你失去妹夫感到遗憾。